không biết phải nói như thế nào

Các triệu chứng về đường tiêu hoá khi nhiễm cúm B có thể gặp phải là tiêu chảy hoặc đau dạ dày. Ngoài ra người mắc cúm B còn gặp những biểu hiện sau đây: Buồn nôn và nôn Đau bụng, tiêu chảy Chán ăn, khô miệng Trẻ dưới 5 tuổi, khi trẻ bị nhiễm cúm B rất dễ sốt cao, có thể gây co giật rất nguy hiểm, tiêu chảy, nôn mửa nhiều gây mất nước, mệt lả. Chú không mù mà phải sống như là "không nhìn thấy" những điều tồi tệ. Nếu có "nhìn thấy" những sự xấu xa ghen tỵ của đời sống thì trong tâm như không thấy! Chú không điếc mà phải sống như "không nghe" những điều hung dữ. Tuy nhiên, nghe những lời xấu xa đồn đãi nhưng những thông tin này chưa được kiểm chứng thì trong tâm như không nghe! Có những khoảnh khắc mình hỏi: Mọi người quan sát thấy điều gì trong khoảnh khắc vừa rồi. Ví dụ mọi người nói là tôi thấy mọi người chen ngang khi đang nói chuyện. Modeling ở đây không phải là lấy 1 model công thức nào đó. Có thể nào không sợ hãi? Sáu năm trước, lúc cô bỏ đi, ngay cả một câu tạm biệt cũng không có nói. Nhưng trái đất tròn, đi một vòng lớn, rồi ngày nào đó vẫn là hội ngộ, như anh với cô. Gương mặt tuấn tú nổi lên một nụ cười sung sướng. Trong giao tiếp, đôi khi vì một lý do nao đó, người nói phải nói một điều mà người đó nghĩ là sẽ đụng chạm đến thể diện của người đối thoại. Để giảm nhẹ sự đụng chạm, tức là xuất phát từ việc chú ý tuân thủ phương châm lịch sử, người nói dùng những cách diễn đạt trên. c. Cách nói: đừng nói leo, đừng ngắt lời như thế, đừng nói cái giọng đó với tôi… Tu Ne Rencontre Personne Par Hasard. Chào các bạn, Đó là câu của Khổng tử trong Luận Ngữ “Tri vi tri, bất tri vi bất tri, thị tri dã.” Biết thì nói là biết, không biết thì nói là không biết, ấy là biết vậy. Biết thì dễ, không biết mới là vấn đề, vì chúng ta thường không biết rằng ta không biết – nói bậy nói bạ, nói lảm nhảm, nói khùng điên, nhưng cũng tưởng là mình biết, mình đúng. Đã nói là “không biết”, cho nên đã không biết điều gì thì thường là mình cũng không biết rằng “mình không biết rằng mình không biết điều đó,” mà cứ lảm nhảm như là người biết thật. Đó là vấn đề lớn của thế giới. Người cố tình lừa bịp thiên hạ thì ít, nhưng người vô tình lừa bịp thiên hạ vì mình cứ tưởng rằng mình biết trong khi mình chẳng biết gì cả, thì nhiều. Đặc biệt là trong vấn đề kinh sách và đời sống tâm linh – rất nhiều thầy, cha, sư, nhà thuyết giảng đủ mọi kiểu, lảm nhảm kinh sách chỉ bằng lảm nhảm các cụm từ trong kinh sách, nhưng chẳng hiểu abc gì cả để mà sống và tư duy cho chính xác, dạy giáo dân và học trò được zero, nhưng cả thầy lẫn trò đều chẳng biết điều đó và đều tưởng rằng thấy rất uyên bác và thâm hậu. Điều này đúng cho ít nhất là gần 100% các thầy trên thế giới. Thiểu số rất nhỏ các thầy biết thì chăm chú thực hành và cũng chẳng nói gì với ai nhiều, vì các thầy đó thường không rành chữ mà chỉ rành thực hành nên chẳng đủ sức để huyên thuyên bất tận. Thế giới chẳng tự nhiên mà si mê và hỗn loạn, chiến tranh, đấu đá, và chết chóc xưa nay. Chính vì “không biết” là điều khó khăn, cho nên đây là điều các bạn cần quan tâm nhất 1. Gặp ai sống bằng nghề gì thì cũng nên tự động xem người đó là thầy của mình trong lĩnh vực nghề nghiệp của họ. Ví dụ Gặp anh nông dân thì hãy xem anh ấy là thầy của mình trong những loại trồng trọt anh đã từng làm. Nhìn như thế thì thế giới có cả tỉ người là thầy của mình trong nhiều lĩnh vực. Mình sẽ khiêm tốn hơn và học hỏi nhiều hơn, vì gặp ai mình cũng là học trò hỏi về những điều người ấy giỏi hơn mình. Nếu bạn chưa thấy ai cũng là thầy của mình thì bạn chưa thực sự biết khiêm tốn có nghĩa là gì. 2. Thầy nào giảng gì nói gì thì nghe rồi để đó, đừng chạy theo mấy đám tiếp thị hồ hỡi ca tụng thầy như một đám hát bộ, trong khi thầy thực sự có thể là hàng rởm. Nếu bạn thấy thầy nói có thể đáng tin thì hãy thực hành lời thầy dạy từ từ để kiểm chứng xem thầy nói có đúng không. Lúc đó mới nên định giá thầy thật hay giả. Nếu bạn mới nghe qua mà thấy thầy có lý thì thường là thầy giả. Ví dụ – “Chúa thương những người yêu Chúa và trừng phạt người làm mất lòng Chúa.” Nghe rất có lý, nhưng sai vì Chúa không phải là cậu ngốc. Cô giáo vườn trẻ cũng không làm thế. Cô yêu tất cả mọi bé, bé làm vui lòng cô hay bé làm phật lòng cô. – “Yêu người thân của bạn và chống kẻ thù của bạn” nghe rất có lý, nhưng thầy lớn nào cũng nói đó là sai, si mê, và nguồn gốc của chiến tranh và tội lỗi. Yêu tất cả mọi người không phân biệt ai. Các bạn, nếu thầy nói nghe rất có lý thì thường là thầy rởm. Nếu bạn chỉ thích điều có lý thì bạn học được gì – bạn đã biết điều nào có lý, điều nào vô lý, hết sạch rồi. Có gì để cần nghe thầy nào dạy thêm? Chân lý thường nghe chói tai, như “yêu tất cả mọi người kể cả kẻ thù của con.” Chân lý không nằm trong “có lý” mà nằm trong “sự thật” biết được nhờ “thực hành” nghiêm chỉnh. Các bạn, hãy tự là thầy của mình. Thế thì bạn chẳng lo bị ai lừa bịp. Đương nhiên là bạn có thể tự lừa bạn mà không biết. Nhưng nếu bạn tinh ý, bạn sẽ từ từ nhận ra mình đang lừa mình – ít nhất là dễ hơn nhận ra các chuyên gia lừa bịp lừa mình. Chúc các bạn luôn có nhiều trí tuệ. Mến, Hoành © copyright 2021 Trần Đình Hoành Permitted for non-commercial use Mặc dù có ý định tốt nhất, nhưng sẽ có lúc trong một mối quan hệ - cho dù đó là một cuộc tấn công cá nhân hay công việc - nơi một bên bị tổn thương hoặc buồn bã. Bạn có thể có một chút bất cẩn với lời nói của mình hoặc không nhạy cảm với những cảm xúc của phía bên kia, và trong một số trường hợp, hành động của bạn có thể được đưa ra khỏi bối cảnh. Bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm sau khi nói chuyện với người mà bạn đã xúc phạm. Nguồn hình ảnh Envato ElementsDù thế nào đi chăng nữa, cuối cùng bạn cũng sẽ xin lỗi ai đó vì điều gì đó. Vì nó sẽ không thể luôn khả thi để tránh khỏi đồng nghiệp, bạn bè và gia đình của bạn khi cảm xúc dâng trào, bạn cần học cách cầu xin sự thứ lỗi và đối phó với những tình huống không thoải mái này. Học cách xin lỗi đúng cách và chân thành là kỹ năng quan trọng nếu bạn muốn xây dựng các mối quan hệ lâu dài trong và ngoài công việc. Lời xin lỗi là gì & Nó giúp đạt được điều gì? Đã có ai nói lời "xin lỗi" với bạn, nhưng bạn đã cảm thấy không muốn thứ lỗi cho họ vì lời xin lỗi của họ có cảm như bị ép buộc hoặc không thành thật? Nếu có, thì bạn đã biết một lời xin lỗi chân thành rất khó đến. Một lời xin lỗi tốt có hai yếu tố Nó cho thấy người đó rất hối hận về lời nói hoặc hành động của họ. Nó thừa nhận rằng những hành động đã nói, dù có cố ý hay không, thì cũng làm tổn thương người mà bạn xin lỗi. Vì vậy, bạn không thể chỉ cần nói rằng "tôi xin lỗi" và để nó ở đó. Bạn phải thể hiện sự hối hận và hiểu rằng hành động của mình làm tổn thương người khác. Chỉ khi hai yếu tố này có mặt trong lời xin lỗi của bạn, bạn mới có thể bắt đầu xây dựng lại mối quan hệ đã tan vỡ của mình. Thừa nhận những việc làm sai trái của bạn sẽ giúp người bạn bị xúc phạm chữa lành vết thương và đảm bảo họ không tự trách mình về những gì đã xảy ra. Về phần bạn, nhận trách nhiệm củng cố danh tiếng của bạn như một người công bằng và trung thực, đồng thời giúp bạn tự tin hơn để thành thật khi có điều gì đó không ổn trong tương lai. Bạn cũng sẽ cảm thấy nhẹ nhõm sau khi nói chuyện với người mà bạn đã xúc phạm. Danh sách các tình huống công việc và cá nhân thực sự cần một lời xin lỗi Dưới đây là danh sách các tình huống công việc cũng như cá nhân cần một lời xin lỗi thành thật 1. Công việc & Kinh doanh không hoàn thành công việc đúng hạn hoặc theo yêu cầu đến muộn trong một cuộc họp không trả lời email hoặc cuộc gọi sớm hơn bất đồng về giá cả và phạm vi công việc hiểu sai về bàn giao dự án không tuân theo lời hứa hoặc yêu cầu của bạn chi phí bất ngờ mà bạn phải đưa vào hóa đơn những sự cố không mong muốn sẽ làm trì hoãn dự án, như chính phủ phê chuẩn mất quá nhiều thời gian hoặc một nhà cung cấp không thể giao hàng vào phút cuối 2. Mối quan hệ gia đình, bạn bè và cá nhân quên mang quà cho những dịp đặc biệt đến muộn trong các bữa tiệc bỏ qua một tin nhắn bạn bè hoặc thành viên gia đình những bất đồng liên quan đến tiền bạc, chẳng hạn như không đồng ý về việc chi bao nhiêu cho các kỳ nghỉ, quà tặng hoặc cửa hàng tạp hóa nói điều gì đó vô duyên hoặc không phù hợp Hậu quả tiêu cực của việc không xin sự thứ lỗi Không xin lỗi hoặc đưa ra lời xin lỗi nửa vời sẽ làm hỏng mối quan hệ của bạn với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Nó có thể tách xa bạn với những người bạn thân mà bạn đã từng nói chuyện và thường xuyên đi chơi. Nó có thể làm căng thẳng các mối quan hệ công việc đến mức bạn không còn cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với nhóm của mình hoặc tham gia cùng họ trong giờ nghỉ trưa. Nhiều hơn nữa, không xin lỗi có thể hạn chế cơ hội của bạn để làm việc trong các dự án thú vị tại nơi làm việc, bởi vì bạn sẽ không cảm giác thoải mái khi làm việc với người đã tức giận với bạn hoặc bạn sẽ không được tham gia các dự án này vì sự thay đổi đó. Đồng đội của bạn và những người khác trong văn phòng của bạn có thể đứng về phía nhau nếu đó là một sự thay đổi đủ lớn và điều đó có thể ảnh hưởng đến các cơ hội mà bạn nhận được trong công việc. Các nhà quản lý có thể cảm thấy biện minh khi không xin lỗi về những sai lầm của họ, đặc biệt là trong các tình huống khi các nhân viên của họ có một phần lỗi lầm. Học cách xin lỗi là một phần của chiến lược lãnh đạo dài hạn hiệu quả. Không ai muốn làm việc với một ông chủ không thừa nhận sai lầm của họ. Nó cũng tạo ra một môi trường độc hại mà không có trách nhiệm, vì cấp dưới cảm thấy có lý lẽ khi đẩy trách nhiệm cho người khác vì đó là những gì ông chủ của họ làm. Cách xin lỗi từng bước Bạn đã biết một lời xin lỗi không thành thật có thể tàn phá các mối quan hệ của bạn. Bây giờ, đây là lúc để tìm hiểu những gì tạo thành một lời xin lỗi hoàn chỉnh để bạn biết cách xin lỗi vào lần tiếp theo khi tình huống xảy ra. Dưới đây là năm bước để xin lỗi của nhà tâm lý học Steven Scher và John Darley, được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Tâm lý học. 1. Thể hiện sự hối hận về hành động của bạn Bắt đầu lời xin lỗi của bạn bằng cách nói "tôi xin lỗi" và theo nó với một cụm từ ngắn gọn tóm tắt cảm giác hối hận của bạn về những gì đã xảy ra. Bạn phải có ý này khi bạn nói ra những lời này và phải nói cụ thể về những gì bạn xin lỗi. Chẳng hạn, bạn có thể nói, "tôi xin lỗi vì tôi đã mắng bạn, và tôi cảm thấy xấu hổ vì mất bình tĩnh như vậy". 2. Đồng cảm với cách mà bên bị xúc phạm cảm thấy Tiếp theo, bạn cần chứng minh rằng bạn biết những lời nói và hành động của bạn làm tổn thương người khác và đồng cảm với cách hành động nói khiến người đó cảm thấy. Bạn càng cụ thể hơn trong việc giải thích các hành động xúc phạm và liên quan đến cảm giác tổn thương của người khác, thì lời xin lỗi của bạn càng chân thành hơn. Đây là những gì bạn có thể nói dựa trên ví dụ trước "Tôi đã sai khi nói về cách chúng tôi không thể đồng ý về những gì với dự án video. Điều đó là sai bởi vì bạn có thể cảm thấy xấu hổ khi bị la mắng trước toàn đội". Lời xin lỗi này sẽ xuất hiện một cách chân thành vì nó đặc biệt đề cập đến hành vi phạm tội la mắng về một dự án video và người xin lỗi đã cố gắng tưởng tượng những gì người bị xúc phạm đã cảm thấy xấu hổ, đồng thời thừa nhận tại sao sự kiện này làm xấu hổ - vì đồng đội của họ đã nhìn thấy nó Dưới đây là các cụm từ chuyển tiếp khác mà bạn có thể sử dụng cho một lời xin lỗi Điều đó đã sai bởi vì... Tôi ước tôi đã không làm điều đó bởi vì... Những gì tôi đã làm khiến bạn cảm thấy cảm xúc tiêu cực và điều đó thật tệ Đọc hướng dẫn này để tìm hiểu thêm về sự đồng cảm 3. Nhận trách nhiệm "Tôi xin lỗi, nhưng..." và "tôi xin lỗi nếu bạn cảm thấy..." không tính là một lời xin lỗi chân thành bởi vì "nhưng" và "nếu bạn cảm thấy" đi sau lời xin lỗi đó là một sự biện minh hay giới hạn hơn cho thấy bạn không hoàn toàn chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Bạn sẽ thường nghe những lời xin lỗi như thế này từ các chính trị gia, CEO và bất cứ ai có một người viết diễn văn. Nhưng họ không phải là người duy nhất phạm tội này, vì nó rất dễ trộn lẫn lời xin lỗi với lời giải thích và biện minh trong sức nóng của một cuộc tranh cãi. Bạn sẽ có cơ hội để giải thích quan điểm của mình, vì vậy, đừng đưa nó vào lời xin lỗi của bạn. Bạn có thể giải thích hành vi của mình sau này khi người mà bạn đã xúc phạm không còn bị tổn thương và đủ bình tĩnh để nghe bạn nói. Nhưng nếu lý do mà ai đó giận bạn thì không phải là lỗi của bạn thì sao? Chẳng hạn, điều gì sẽ xảy ra nếu người quản lý của bạn đặt ra thời hạn, nhưng không cung cấp cho bạn các tài liệu để hoàn thành công việc đúng hạn? Đổ lỗi có thể làm cho bạn cảm thấy tốt hơn, nhưng nó sẽ không hiệu quả và thậm chí có thể leo thang tình hình. Thay vào đó hãy đồng cảm với sự thất vọng của họ để bạn có thể tập trung giải quyết vấn đề. "Nhận thức được rằng khách hàng của bạn đang cảm thấy thất vọng, xin lỗi vì bất kỳ thông tin sai lệch nào và đặt ra những câu hỏi để giúp giải quyết tận gốc vấn đề thay vì tìm cách đổ lỗi", theo một bài viết trên blog của Đại học Maryville về việc xử lý các khách hàng thách thức. Vì vậy, nếu khách hàng của bạn tức giận vì một dự án mất nhiều thời gian hơn họ mong đợi, bạn nên thừa nhận sự thất vọng của họ bằng cách nói "tôi xin lỗi, chúng tôi đã hiểu nhầm về khiếu nại của họ". Sau đó, nhanh chóng xoay vòng cuộc trò chuyện bằng cách đặt câu hỏi về cách họ muốn bạn xử lý các tình huống như thế này trong tương lai. Bạn đang khó khăn khi làm việc với ông chủ của bạn? Những hướng dẫn này có thể giúp bạn 4. Đề nghị sửa đổi Bạn đã bày tỏ sự hối hận, đồng cảm với người khác về cảm xúc của bạn và sở hữu lỗi lầm của bạn. Nhiều người sẽ coi đây là một lời xin lỗi hoàn chỉnh, nhưng trên thực tế, nó vẫn còn thiếu hai khía cạnh quan trọng, cả hai đều được thiết kế để làm cho bên bị xúc phạm cảm thấy tốt hơn. Làm thế nào bạn có thể làm cho người đó cảm thấy tốt hơn? Điều đầu tiên bạn có thể làm là tùy thuộc vào họ. Hứa sẽ làm một điều gì đó cho họ để bù lại. Bạn có thể nói,"Tôi có thể đền bù thế nào cho bạn?" hoặc chỉ cần đề nghị làm điều gì đó liên quan trực tiếp đến cách bạn làm họ khó chịu ngay từ đầu. Ví dụ, đây là những gì bạn có thể nói sau khi bất đồng với đồng nghiệp của mình, "Tôi đã nghi ngờ về khả năng của bạn khi tạo bài thuyết trình cho sản phẩm XYZ. Lần tới, tôi sẽ để bạn tự tạo bản trình bày để bạn có thể thể hiện kỹ năng của mình với toàn nhóm". Hãy cẩn thận để không bù đắp với những nỗ lực của bạn để sửa đổi. Lời đề nghị của bạn phải tương xứng với hành vi phạm tội của bạn, như vậy bạn không kết thúc với sự hận thù vì điều đó. 5. Hứa sẽ thay đổi Một lời xin lỗi là vô nghĩa nếu bạn phạm tội tương tự trong tương lai. Đây là lý do tại sao hứa hẹn thay đổi là rất quan trọng khi bạn muốn xin lỗi sâu sắc vì những vi phạm nghiêm trọng. Sau khi hứa sẽ sửa đổi, bạn có thể kết thúc lời xin lỗi của mình bằng cách nói "Từ giờ trở đi, tôi sẽ cách bạn dự định thay đổi hành vi của mình để tôi không lỗi của bạn". Hãy cố gắng hết sức để thực hiện theo lời hứa này, nếu không lời xin lỗi tiếp theo của bạn sẽ cảm thấy không chân thành với người mà bạn đã xúc phạm bất kể bạn cảm thấy hối hận thế nào. Cách viết thư xin lỗi Đôi khi, viết thư xin lỗi là cần thiết khi người bạn xúc phạm không muốn gặp bạn, hoặc bạn muốn viết một lời xin lỗi chính thức. Hãy ghi nhớ những điểm sau đây khi viết thư xin lỗi Giữ cho nó ngắn gọn. Bạn không phải kể toàn bộ câu chuyện về những gì đã xảy ra. Đừng phóng đại. Đừng đổ lỗi cho người khác. Giữ nó chân thành và chuyên nghiệp. Thư xin lỗi chính thức có nhiều biến thể khác nhau, nhưng hướng dẫn này sẽ chỉ tập trung vào ba điều chính lời xin lỗi cá nhân lời xin lỗi của bên thứ ba lời xin lỗi đại chúng Bây giờ chúng ta hãy xem cách viết một lá thư xin lỗi chặt chẽ hơn cho từng loại lời xin lỗi 1. Lời xin lỗi cá nhân Một lời xin lỗi cá nhân, như tên của nó, được viết khi bạn làm tổn thương hoặc xúc phạm ai đó. Đó là phiên bản viết của khung xin lỗi đã thảo luận ở trên. Ví dụ về xin lỗi cá nhân từ Grammarly2. Lời xin lỗi của bên thứ ba Một lời xin lỗi của bên thứ ba được đưa ra khi bạn xin lỗi thay cho người khác, phổ biến nhất là nhân viên của bạn. Mọi người cũng viết lời xin lỗi của bên thứ ba thay mặt cho con cái hoặc thành viên gia đình của họ. Dưới đây là một ví dụ về lời xin lỗi của bên thứ ba nơi người quản lý đang xin lỗi thay mặt cho một nhân viên bán hàng. Lời xin lỗi của bên thứ ba từ Lời xin lỗi đại chúng Bạn thường thấy những lời xin lỗi đại chúng từ các chính trị gia, giám đốc điều hành công ty và những người nổi tiếng. Nhưng bất cứ ai đã xúc phạm một nhóm người đều có thể viết một lời xin lỗi đại chúng. Dưới đây là một lời xin lỗi đại chúng mẫu trong trường hợp bạn cần xin lỗi khách hàng về một vấn đề trong công ty của bạn Mẫu xin lỗi đại chúng từ HubSpot Tham khảo bài viết này từ Front để biết thêm các ví dụ về thư xin lỗi. 3 điều cần cân nhắc khi xin lỗi Xin lỗi thật khó cho dù bạn xin lỗi về điều gì và bạn đã xin lỗi ai. Hy vọng những lời khuyên dưới đây sẽ giúp việc xin lỗi dễ dàng hơn, cũng như những cảm xúc đi kèm với nó. 1. Đừng nghĩ xin lỗi là mất đi Lời xin lỗi không làm cho bạn trở thành một người xấu; nó chỉ có nghĩa là bạn coi trọng mối quan hệ hơn cái tôi của bạn. Lời xin lỗi cũng không có nghĩa là bạn có thể "mất đi lập luận", mặc dù đây là một cảm giác thường thấy vì tại sao bạn lại xin lỗi nếu bạn không sai? 2. Đừng mong người đó thứ lỗi ngay lập tức Yêu cầu sự thứ lỗi không mang lại cho bạn quyền được thứ lỗi. Khi bạn nói xin lỗi, bạn đã cho người khác cơ hội xem xét tình cảm của họ và phản ứng với lời xin lỗi của bạn khi họ thấy phù hợp. Nếu người mà bạn xúc phạm không đến, bạn có thể nói xin lỗi lần nữa và nhấn mạnh sự chuẩn bị của bạn để sửa đổi, hoặc chấp nhận rằng họ không thể thứ lỗi cho bạn và buông tay. Nếu đó là một sự hiểu lầm hoặc sai lầm nghiêm trọng, hãy hy vọng rằng bạn sẽ cần phải xin lỗi nhiều lần trước khi bạn có thể xây dựng lại niềm tin và mối quan hệ đã bị phá vỡ. 3. Chú ý đến lời nói và ngôn ngữ cơ thể của bạn khi xin lỗi Ngôn ngữ cơ thể, nét mặt và giọng nói của bạn ảnh hưởng đến cách xin lỗi của bạn sẽ được cảm nhận. Hãy cố gắng để xin lỗi và cố gắng không tỏ ra mỉa mai khi bạn xin lỗi. Pháp luật xin lỗi Luật sư của bạn hoặc luật sư công ty của chủ lao động của bạn có thể khuyên bạn không nên xin lỗi, trong trường hợp tuyên bố của bạn được hiểu là thừa nhận tội lỗi và kết quả là công ty phải kiện tụng. Hãy xem xét các câu hỏi sau đây khi bạn không chắc chắn rằng việc xin lỗi thay mặt cho tổ chức của bạn là cần thiết Có phải tình huống bạn xin lỗi đã cấu thành vi phạm pháp luật? Nó có thể được coi là vi phạm pháp luật? Là hành vi phạm tội liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và giá trị công ty chính của công ty? Khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên sẽ phản ứng thế nào với tuyên bố của bạn? Công ty có sẵn sàng thay đổi thực hành của mình để tránh sự cố tiếp theo không? Tham khảo hướng dẫn này từ Harvard Business Review để biết thêm thông tin về các câu hỏi trên. Lời xin lỗi, nói chung, được chấp nhận là bằng chứng trong tố tụng tại tòa án để nạn nhân có thể sử dụng lời xin lỗi của bạn để hỗ trợ cho trường hợp của họ. Nhưng liệu lời xin lỗi của bạn có thể chống lại bạn hay không sẽ phụ thuộc vào ngôn ngữ được sử dụng. Ví dụ, nói rằng "tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra với bạn", điều đó không nhất thiết phải thừa nhận rằng bạn hoặc công ty của bạn có lỗi. Tuyên bố chỉ đơn thuần là bày tỏ sự cảm thông của bạn về những gì đã xảy ra. Tin tốt là một lời xin lỗi sẽ không đủ để làm cho một vụ kiện thành công chống lại bạn, vì "nguyên đơn sẽ vẫn phải đưa ra bằng chứng để hỗ trợ các yếu tố khác nhau trong vụ kiện của họ", như Atty. Joseph Fantini của Công ty luật thương tích Rosen đã đề cập. Ông nói thêm, "Một lời xin lỗi không phải lúc nào cũng phải tiêu cực. Nhiều tòa án và bồi thẩm đoàn xem xét lời xin lỗi. Việc bạn xin lỗi có thể được sử dụng là một yếu tố giảm nhẹ và hạn chế mọi hậu quả mà bạn gặp phải. Ngoài ra, từ chối thể hiện sự hối hận hoặc xin lỗi có thể gây ra hậu quả rất nghiêm trọng. Bạn chỉ cần cẩn thận với ngôn ngữ mà bạn sử dụng. Tập trung vào những khó khăn hoặc những cảm xúc khó khăn mà bên kia trải qua, thay vì những gì gây ra sự khó chịu. Nói rằng "tôi hiểu..." hoặc "điều này chắc chắn sẽ khiến bạn khó chịu" để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào về việc bạn thừa nhận tội lỗi. Ghi nhớ khung xin lỗi 5 bước Hãy ghi nhớ các bước này vào lần tới khi bạn cần xin lỗi bày tỏ sự hối hận đồng cảm nhận trách nhiệm đền bù hứa sẽ thay đổi Ban đầu, nó sẽ khó khăn nếu bạn không quen với cách xin lỗi này, vì vậy hãy tiếp tục thực hành cho đến khi việc xin lỗi đến như một bản chất thứ hai đối với bạn. Trong khi thi IELTS Speaking, sẽ có những lúc bạn gặp những tình huống khó, không có ý tưởng, không biết thoát kiểu gì. Những tình huống này mình sẽ gọi chung là “bí”. Cách xử lý thực ra tuỳ vào lý do tại sao “bí”? Dưới đây là một số giải pháp giúp phương pháp này sẽ được chia sẻ và lấy ví dụ chi tiết hơn trong chương trình học IELTS của The IELTS Bí do không có kiến thức về chủ đềIELTS là bài thi ngôn ngữ. Do đó, nó không yêu cầu bạn quá am hiểu kiến thức xã hội. Bạn cứ nói từ điểm nhìn hoặc trải nghiệm của bạn là được.★ Giải pháp Bạn thể bắt đầu bằng những câu như “That’s a tricky question. I have to admit I don’t know the answer myself, but from my experience, …”2. Bí do có ý mà không diễn đạt được ýĐây là vấn đề thường gặp do bạn thiếu từ vựng. Nếu đây là vấn đề của bạn khi đang ôn luyện, bạn nên thường xuyên trau dồi vốn từ vựng của mình và sử dụng bộ đề Speaking để luyện tập nhiều. Nhưng nếu bạn đang ở trong phòng thi thì sao? Đương nhiên, chúng ta không thể có sự trợ giúp của từ điển ở cạnh bên.★ Giải pháp Cứ dùng những từ mà bạn có trong đầu vào lúc đó, dù cho chúng không sát nghĩa. Khả năng cao là có ngồi một lúc nữa cũng không nghĩ ra đúng từ mình cần, nên thôi mình ưu tiên duy trì “flow” nhịp của câu trả đâu nói một lúc bạn lại nghĩ ra – lúc đó bạn có thể dùng nó cho câu kết “I guess what I’m trying to say is …”3. Bí do không hiểu câu hỏiNếu bạn chưa hiểu, tốt nhất là chưa nên trả lời vội.★ Giải pháp Bạn nên nhờ giám khảo nhắc lại câu hỏi repeat, hoặc tốt hơn là diễn đạt câu hỏi theo kiểu khác rephrase.Tất nhiên, đây là tình huống nên tránh trong phòng Bí do không biết phải “kết thúc” câu trả lời thế nào★ Giải pháp Rất đơn giản, paraphrase diễn đạt lại lại câu dụQ What are the benefits of reading?A “Reading has a lot of benefits[trả lời phát triển ý các kiểu con đà điểu]So yeah, I think reading is wonderfully beneficial and is something everyone should do every day.”5. Bí do câu trả lời hơi ngắn một tíAi cũng biết IELTS Speaking không phải là phần thi “hỏi gì nói nấy”. Nói đủ dài Speak at length là tiêu chí cần phải đáp ứng nếu bạn muốn đạt ít nhất trong phần thi Nói IELTS.★ Giải pháp Có 2 cách trả lời để đáp ứng yêu cầu của câu hỏi trong IELTS Speaking khá an toànNêu cảm nghĩ cá nhân, hoặcKể câu truyện trong quá dụQ What is the most common means of transportation in Vietnam?A “I guess it’s the motorbike. I mean, if you look around, you can see that motorbikes are everywhere [bắt đầu bí …]-> thoát = cảm nghĩ “I think the motorbike is great. It’s small, it’s fuel-efficient and it’s easy to park.”-> thoát = kể chuyện “I remember getting my first motorbike. It was a few years ago and I really enjoyed traveling around the city with it. I felt like I had wings.” Tạm kếtCác câu hỏi trong IELTS Speaking không hề “đánh đố” thí sinh. Tuy nhiên, để trả lời sao cho không vấp, diễn đạt trôi chảy, đồng thời thể hiện được vốn từ & ngữ pháp thì cần phải ôn luyện thật kỹ càng. Hy vọng 5 giải pháp trên đã giúp bạn xử lý được vấn đề bí ý tưởng trong IELTS Speaking. Chúc các bạn học bạn cần hỗ trợ để cải thiện IELTS Speaking tới band điểm 5, 6, 7 và cao hơn nữa, hãy tham khảo chương trình học của The IELTS Workshop nhé. Đã bao giờ bạn muốn nói gì đó, mà không biết nói gì chưa? Làm sao để biết nên nói gì khi không biết nói gì? Clip Loading... Vui lòng chờ chút hoặc F5 tải lại... 0000 / 0000 Thời học sinh, tôi rất thích một cô bé tên X. Nhưng vấn đề lớn nhất là Y, thằng bạn cùng lớp. Nó đẹp trai, học giỏi, lại chém gió hay. Tụi con gái vây quanh Y lúc nào cũng cười phớ lớ trong đó có X mới đau. Nhưng cũng có lúc tôi may mắn được X bắt chuyện… và bạn biết cuộc trò chuyện diễn ra sao không? “Này”, X hỏi. “Sao cậu ít nói thế?” “Ờ..…” Tôi đáp. “Cậu nói gì đi!!!” X năn nỉ. “À…” Tôi gãi đầu, biết nói cái quái gì nhỉ… chả nhẽ khen bạn ấy xinh, ôi ngại quá đi mất. Tôi cảm giác từng tế bào trên cơ thể mình như cũng đang đỏ mặt trước ánh mắt ngây thơ của X. “Thôi,” X nói. “Để lúc khác nói chuyện nhé.” “Ờ…” Tôi đáp và thở phào. Nhưng trong lòng thầm ước một ngày nào đó mình sẽ như Y, có thể nói chuyện với bất cứ ai! trong đó có X. Chỉ có một điều mà tôi không biết sau đó, cái lúc khác’ của X chẳng bao giờ xảy ra. Và sau này, nghe đâu X đã cưới Y, đẻ ra thằng bé Z kháu khỉnh. Họ sinh sống với nhau tới lúc đầu bạc răng long, còn Z thừa hưởng năng khiếu của bố nó và tiếp tục làm bao thế hệ như tôi phải ước mong. Nếu bạn thấy câu chuyện trên có phần quen quen, thì thật là hạnh phúc… chúng ta hiểu nhau! Tôi là một người hướng nội chính gốc, rất nhiều khi tôi muốn nói không biết nói gì. Sau rất nhiều năm luyện tập để thay đổi bản thân mạnh mẽ, bây giờ tôi đã trở thành… một người hướng nội sâu sắc hơn. Chỉ có một điều là mọi thứ đã khác, nếu biết những bí mật trong Blog này, bạn có thể làm được những điều tương tự như tôi đã làm được 1 Bạn có thể thuyết trình trước từ… 1 người cho tới cả trăm người như tôiD 2 Bạn có thể duy trì cuộc trò chuyện 1-1 tới bất cứ lúc nào bạn muốn như tôi. 3 Bạn có thể tự tin bắt chuyện với các bạn tương tự như X, tạm gọi là X’. Song điều quan trọng nhất, bạn vẫn là chính bạn, mà lại bỏ lỡ bất cứ cơ hội tuyệt vời nào, thậm chí còn phát huy được thế mạnh của người hướng nội là khả năng lắng nghe quan sát tốt. Trước khi đến với bí quyết đã giúp tôi thay đổi, bạn cần phải chấp nhận một vài sự thật sau đây 1 Không phải tất cả những người hướng ngoại đều giao tiếp tốt. 2 Giao tiếp tốt là một kỹ năng, và bất cứ ai cũng cần phải học. 3 Rất nhiều người thành công và giao tiếp tốt lại là người hướng nội. Do vậy, ai cũng có thể giao tiếp tốt, vấn đề là bạn cần phải tránh được cái bẫy nói gì khi không biết nói gì. Đầu tiên hãy xem tại sao nhiều khi người ta lại rơi vào tình huống muốn nói mà không biết nên nói gì. Nguyên do rất đơn giản, những người hướng nội thường bị cuốn hút bởi những suy nghĩ bên trong họ, nhiều hơn là lời nói bên ngoài. Do đó nếu có ai hỏi, “Nói gì đi!” thì tất nhiên tôi ngậm tăm, không biết nói gì, còn nếu họ yêu cầu “Nghĩ gì đi!” thì không có gì mà tôi không nghĩ ra được, chỉ trừ một vấn đề, đó là “Nghĩ xem mình sẽ nói gì?” Sai lầm lớn nhất khiến nhiều không biết nói gì Trong khi tìm hiểu về nghệ thuật giao tiếp, tôi tình cờ đọc được cuốn sách Smalltalk của Debra Fine. Sau một thời gian áp dụng, tôi phát hiện ra rằng câu hỏi “Nói gì bây giờ?” là một câu hỏi cực kỳ sai lầm. Mà câu hỏi sai thì câu trả lời cũng sẽ sai, thậm chí còn không có câu trả lời, bạn sẽ không biết nói gì. Câu hỏi đúng bạn nên đặt ra những lúc không biết nói gì đó phải là “Hỏi gì bây giờ?” Một thay đổi rất đơn giản, nhưng hãy tin tôi đi, nó sẽ giúp bạn cực kỳ cực kỳ cực kỳ nhiều đấy, nếu không muốn nói là nó sẽ thay đổi ngay lập tức khả năng giao tiếp của bạn, và giúp bạn thoát khỏi cái bẫy nói gì khi không biết nói gì mãi mãi. Vì sao ư? Nếu để ý, bạn sẽ thấy bản chất của một cuộc trò chuyện liên tục là một người hỏi, một người nói, hai người bình luận, rồi sau đó lại hỏi, nói, bình luận Do đó, nếu bạn làm chủ được nghệ thuật đặt câu hỏi, bạn có thể trò chuyện thâu đêm suốt sáng với bất cứ ai. Vấn đề bây giờ là làm thế nào để đặt câu hỏi tốt? Có hai loại câu hỏi. Một là câu hỏi đóng, vì chúng thường đóng lại bằng “có hoặc không”, người trả lời cũng sẽ trả lời “có hoặc không” và cuộc trò chuyện kết thúc. 1 T Cho tớ làm quen với bạn được không? X Không. 2 T Sếp tăng lương cho em được không ạ? X Không. 3 T Tớ có ý tưởng này. Nhóm mình làm thế này có được không? Cả nhóm Không. Bạn thấy đấy, sử dụng câu hỏi đóng là nguyên nhân số một giết chết các cuộc trò chuyện ngay lập tức. Tuy thế, rất nhiều người có thói quen này, vì đơn giản là việc đặt ra hoặc trả lời các câu hỏi đóng thường rất dễ. Ngược lại, các câu hỏi mở khó hơn để tìm ra. Tuy nhiên, giống như một cánh cửa vậy, một khi đã tìm được, nó sẽ mở ra cho bạn cả tá cơ hội để tiếp tục cuộc trò chuyện. Thật ra chỉ cần bạn chú ý một chút, là sẽ tìm ra câu hỏi mở mà thôi. Song bạn nên có sự chuẩn bị kỹ càng, hãy lường trước các câu trả lời có thể có để không bị bất ngờ. Tốt nhất là hãy tìm hiểu thông qua thực tế, hãy quay trở lại một vài tình huống lúc nãy để thấy sự khác biệt. 1 T Này, bạn có cái túi xách dễ thương quá. Làm sao bạn có được nó vậy? X À, cái này mình được tặng. Y Wow, người tặng rất có tâm đấy. Không biết họ nghĩ gì về bạn khi tặng món quà này nhỉ? X bô lô ba la Trong trường hợp X nói “À, cái này mình mua ở chợ ấy mà.” Y Wow, bạn có mắt thẩm mỹ tốt đấy. Bạn có bí quyết nào không, sắp tới tớ phải tặng quà cho mẹ mình mà chưa có ý tưởng gì. X bô lô ba la 2 Y Sếp ơi, sếp thấy em tháng này làm việc thế nào ạ? X Uhm, cậu quả thật mang lại kết quả rất tốt cho công ty. Y Dạ, thật thuyệt. Vậy sếp có khó khăn gì nếu tăng lương cho em? Lúc này sếp sẽ hoặc là vui vẻ tăng lương cho bạn, hoặc lẽ sẽ nói ra một vài khó khăn nào đó mà nếu bạn đã có sự chuẩn bị tốt, bạn hoàn toàn có thể thuyết phục sếp tăng lương. Nếu không được thì sếp cũng vẫn yêu quý bạn, vì bạn rất thấu hiểu lòng sếp có mấy nhân viên hỏi được sếp gặp khó khăn gì đâu nhỉ. Không được lần này, thì kiểu gì tháng tới sếp sẽ cân nhắc bạn. 3 Y Tớ có ý tưởng này. Nhóm mình nghĩ sao nếu chúng ta làm thế này? Nếu mọi người đồng ý thì rất Ok, còn nếu có sự bất đồng. Mỗi người trong nhóm bắt đầu nói lên quan điểm của mình. Lúc đó bạn hãy cứ bình tình và hỏi họ nguyên nhân tại sao hay có khó khăn gì. Cơ hội chiến thắng sẽ được mở ra. Bạn thấy chứ? Rất khác biệt phải không nào. Nếu biết cách linh hoạt sử dụng, bạn không những có thể hoàn toàn làm chủ cuộc trò chuyện, mà còn có thể ứng dụng để gia tăng gấp đôi khả năng thuyết phục, đồng thời thoát khỏi cái bẫy nói gì khi không biết nói gì đấy. Vì khi bạn dùng câu hỏi đóng, cơ hội tiếp tục trò chuyện của bạn rất ít ỏi vì người họ chỉ có thể trả có hoặc không. Còn câu hỏi mở sẽ giúp bạn mở ra vô vàn cơ hội. Tuy nhiên cần chú ý, có một vài câu hỏi sau đây cũng có tác dụng tương tự như câu hỏi đóng. T Cậu xuống bến nào thế? X’ À bến cuối cùng. T Cậu làm nghề gì? X’ Đủ để kiếm sống. T Cậu bao nhiêu tuổi? X’ Hỏi làm gì? trò chuyện kết thúc, tội nghiệp thằng bé Đó là những câu hỏi xã giao, vô hại, khá là dễ trả lời. Và thông thường theo phép tắc lịch sự, hầu hết mọi người sẽ trả lời. Song nếu dùng quá nhiều, sẽ khiến người nghe cảm giác như bị FBI tra khảo. Còn nếu bạn dùng kết hợp với câu hỏi mở, thì mọi chuyện sẽ suôn sẻ hơn nhiều, kể cả khi bạn đã dùng câu hỏi đóng trước đó. Y Cậu xuống bến nào thế? X’ À, bến cuối cùng. Y Ồ, tớ chưa từng tới đó. Ở đó có chỗ nào chụp ảnh tốt không? X’ À… bắt đầu bô lô ba la Vậy là bạn đã nắm được bí quyết rồi đấy. Tôi tin rằng nếu bạn kiên trì áp dụng, thì bạn sẽ luôn là người làm chủ cuộc trò chuyện, và không bao giờ lâm vào tình trạng không biết nói gì nữa nhé. Đơn giản là 1 Nếu lần đầu bắt chuyện, hãy để ý thật kỹ và tìm ra một câu hỏi mở kèm phương án hồi đáp thường là một câu hỏi mở khác 2 Nếu duy trì cuộc trò chuyện, hãy lắng nghe thật kỹ, bắt từ khóa và đặt câu hỏi mở tiếp. Tất nhiên, các câu hỏi mở khá linh hoạt nên bạn cần thời gian để làm chủ, hãy luyện tập theo chỉ dẫn sau để tránh các sai lầm đáng tiếc. Trước khi áp dụng với người lạ, hãy tập đặt câu hỏi mở cho bạn bè người thân trước. Có thể lúc đầu chưa quen, nhưng khi nhuần nhuyễn bạn sẽ thấy cuộc nói chuyện sẽ rất ý nghĩa. Khi đã “mở mồm” được bất cứ người thân nào, hãy áp dụng nó với các ông/bà già ngoài công viên. Đây là đối tượng thường dễ làm quen nhất, và cũng có nhiều chuyện hay nhất để kể, nhưng hay bị bỏ qua. Nếu bạn tự tin với vốn tiếng Anh, thì những người nước ngoài thường khá cởi mở, hãy bắt chuyện với họ. Khi quen dần với việc đặt câu hỏi mở, bạn có thể thử ứng dụng chúng để làm quen với bất cứ ai mà bạn muốn và duy trì cuộc trò chuyện với họ. Như là… X chẳng hạn D Tóm lại nên nói gì khi không biết nói gì? Đừng bao giờ cố trả lời câu hỏi Nói gì bây giờ. Thay vào đó, bạn hãy tập trung vào câu hỏi Hỏi gì bây giờ? Đặt câu hỏi mở nào đây? Câu hỏi mở tiếp theo sẽ là gì nếu họ đáp thế này? Còn họ đáp thế kia mình sẽ dùng câu hỏi nào tiếp. Làm vậy chắn chắn bạn sẽ luôn có ý tưởng, bạn sẽ có thật nhiều những cuộc trò chuyện ý nghĩa với bất cứ ai, từ người thân cho tới người lạ, và biết đâu sẽ trở thành một phần quan trọng trong cuộc đời của họ đấy!!! Cuối cùng là một quà tặng nho nhỏ, một ebook mini – tổng hợp những câu hỏi mở đã giúp ích cho tôi trong nhiều năm qua, giúp tôi thoát trót lọt rất nhiều tình huống không biết nói gì. Bạn download về để thực hành dần dần nhé D Ebook tổng hợp các câu hỏi mở tham khảo giúp duy trì cuộc trò chuyện Mong tin tốt lành! Fususu – Nguyễn Chu Nam Phương Đã ký lên màn hình từ một bãi biển xinh đẹp, ngày Tái bút. Nếu thấy hay, hãy "tài trợ cảm hứng" cho Fususu tiếp tục sáng tạo bằng một thử thách nho nhỏ Hãy Google từ khóa không biết nói gì hoặc không biết nói gì fususu, tìm bằng được Blog này, bấm vào đó quay lại đây để comment vị trí. Cảm ơn bạn lắm lắm! Nói chung trong cuộc sống, bạn khó mà tránh giao tiếp thuyết trình, thậm chí sẽ có những lúc bạn bị “ép” phải nói trước đám đông. Do thường không có sự chuẩn bị tốt, hầu hết mọi người không chỉ đánh mất cơ hội, mà còn ngày càng tự ti. Nếu một người đàn ông hướng nội, gọi tắt là ông nội như tôi, từng kể chuyện cười mà mọi người im lặng lắng nghe, sau đó có cả ngàn giờ thuyết trình, được công nhận World Class Speaking Coach bởi nhà vô địch diễn thuyết thế giới, thì bạn cũng có thể! Phương pháp đã sai, thất bại còn dài. Tất cả những gì bạn cần chỉ phương pháp đúng đắn để tự tin hơn, tiến nhanh hơn tới mục tiêu mà thôi. Hãy để đường dài 10 năm Fususu trở thành đường tắt của bạn! Translation API About MyMemory Human contributions From professional translators, enterprises, web pages and freely available translation repositories. Add a translation Vietnamese English Info Vietnamese tôi không biết phải nói gì. English i don't know what to tell you. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 2 Quality Vietnamese - tôi không biết phải nói gì. English - i don't even know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tôi không biết phải nói gì nữa. English i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese vâng, tôi không biết phải nói gì. English well, i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese - tôi cũng không biết phải nói gì. English - i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese thực sự tôi không biết phải nói gì. English what do you know about my dreams, gaston? Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese anh không biết phải nói gì. English i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese - cháu không biết phải nói gì. English i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tôi không biết phải nói gì ngay bây giờ. English i don't know what to say now. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tôi thật không biết phải nói sao English i just don't know what to say Last Update 2014-08-26 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese em không biết phải nói gì nữa. English i don't even know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tôi không biết phải nói sao về- English i don't know quite how to say this- Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tôi không biết phải nói gì nữa má bự à. English i don't know what to say, big mama. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese tướng corvus, tôi không biết phải nói gì. English senator corvus, i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese các bạn. thực tình, tôi không biết phải nói gì. English guys, honestly, i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese jim, tôi không biết phải nói thế nào English jim, i don't know what to tell you. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese quỷ sứ, anh không biết phải nói gì. English dammit the hell, i don't know what to say. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese - tôi không biết phải nói sao với anh... English - i don't know how to say to you... Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese em không biết phải nói gì với anh ấy. English i don't know what to say to him anymore. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Vietnamese thậm chí tôi còn không biết phải nói gì với anh nữa. English i don't even know what to say to you. Last Update 2016-10-27 Usage Frequency 1 Quality Get a better translation with 7,316,886,331 human contributions Users are now asking for help We use cookies to enhance your experience. By continuing to visit this site you agree to our use of cookies. Learn more. OK

không biết phải nói như thế nào